Termeni si conditii

Plasarea unei comenzi pe site-ul www.invietraditia.ro reprezintă acordul dumneavoastră cu termenii și condițiile din secțiunea "Cum comand". 

 

Confidențialitate

Informațiile furnizate către ÎNVIE TRADIȚIA CRAFTS SRL-D sunt folosite numai în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor), conform legilor în vigoare. ÎNVIE TRADIȚIA CRAFTS SRL-D nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terți, nu încurajează spam-ul, și nu face publice datele furnizate de clienții săi fără acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea să șteargă din bază de date adresa de e-mail furnizată. ÎNVIE TRADIȚIA CRAFTS SRL-D își rezervă dreptul de a-si selecta clienții.

   

Notă de informare privind protecția datelor personale

ÎNVIE TRADIȚIA CRAFTS SRL-D, înregistrat la ANSPDCP în baza notificării numărul ……., prelucrează datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră prin intermediul acestui website și are obligația de a administra în condiții de sigurantă și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaț. Datele dumneavoastră pot fi utilizate pe viitor în scopul efectuării operațiunilor de reclamă, marketing și publicitate și nu vor fi dezvăluite terțelor părti. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, la ÎNVIE TRADIȚIA CRAFTS SRL-D , Strada Mihai Eminescu, nr. 142 bloc 1, etaj 1, sector 2, București sau prin email, catre [email protected] 

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificata și completată, și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, site-ul www.invietraditia.ro, administrat de ÎNVIE TRADIȚIA CRAFTS SRL-D, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. 

 

Prețuri

Prețurile sunt actualizate periodic. Prețurile din comenzi sunt valabile 5 zile din momentul confirmării acestora. Disponibilitatea este afișată în timp real. 

Disponibilitatea se poate modifică oricând pe parcursul procesării comenzii.

 

Comenzi și stocuri

Comenzile care au în componența produse care nu sunt în stocul magazinului și nu au fost soluționate în termen de 20 de zile de la data lansării lor pot fi anulate de catre reprezentanții ÎNVIE TRADIȚIA CRAFTS SRL-D.

 

Acordarea discounturilor

Discount-urile, reducerile și promoțiile nu sunt cumulative. Se păstrează întotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare. Discount-ul se calculează după formula de rabat acceptată de legile în vigoare pe teritoriul României. Formula este: Preț final = Preț inițial/((100+Discount)/100).Pentru achiziționarea produselor ce se aduc pe bază de comandă se poate solicita achitarea unui avans de cel puțin 30% din valoarea produsului.

   

Conformitate

Produsele comercializate prin intermediul www.invietraditia.ro sunt noi, în ambalajul original al producătorului, dacă este cazul, și în momentul livrării sunt însoțite de factură fiscală sau factura fiscală este transmisă prin email către cumpărător. Dacă produsele nu prezintă ambalaj de la producător, atunci ele vor fi împachetate corespunzător pentru a fi transportate și livrate către client, cu materialele proprii ale ÎNVIE TRADIȚIA CRAFTS SRL-D.

 

Ecotaxa

Conform O.G. Nr.25/2008 vă aducem la cunoștință faptul că ECOTAXA stabilită pentru entru pungile de tip sacoșa-banană, cu mâner aplicat sau maieu din materiale care nu sunt biodegradabile este de 0.2 RON/bucată și va fi suportată de consumatorul final. 

 

Politica de retur

Conform legislației românești în vigoare, renunțarea la cumpărare prin denunțarea unilaterală a contractului se poate face în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului și este aplicabilă doar consumatorilor clienți persoane fizice care au achiziționat produsul la distanță respectând conditiile O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat doar în momentul emiterii facturii fiscale și nu atunci când este confirmată comanda telefonic sau pe email.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (în ambalajul original cu toate accesoriile și documentele care l-au însoțit, fără să prezinte modificări fizice, lovituri, zgârieturi, etc). Cheltuielile directe de returnare a produselor vor fi suportate de către furnizor iar rambursarea contravalorii acestora se va face în cel mult 14 zile calendaristice de la data denunțării.

Produsele de igiena personală, produse care intră în contact cu părți ale corpului, nu se pot returna decât sigilate. Ruperea sigiliului atrage imposibilitatea returnării produsului.

În vederea efectuării unui retur va rugăm să ne contactați fie telefonic la numerele afișate pe site: 0758526248 sau pe email la [email protected] După ce ne-ați contactat produsele vor fi expediate la adresa: Corund, Stradă Principală, nr. 1492, în atenția Învie Tradiția.  Nu vom ridica colete expediate la altă adresa. Nu primim la retur produse neambalate. Cele 14 zile în care vom rambursa contravaloarea produselor derulate se scurg din momentul în care produsele returnate ajung în posesia noastră. 

În momentul sosirii coletelor în serviciul nostru specializat se va face o scurtă verificare vizuală a coletului în prezența curierului. Dacă se constată urme de loviri sau manipulări defectuoase ale coletului, sau dacă starea acestuia nu este impecabilă din punct de vedere al integrității, se va face un proces verbal care să semnaleze aceste probleme și o copie va fi înmânată curierului. Toate coletele primite și care respectă aceste condiții de returnare vor fi desfăcute și fotografiate pentru a consemna starea la recepție a produselor din interior, și pentru a verifica dacă starea produselor este identică cu starea lor din momentul completării formularului de returnare (în momentul completării formularului, pe baza asumării răspunderii, clientul trebuie să consemneze starea produselor în scris și/sau prin fotografii). Orice inadvertență între starea declarată de consumator la completarea formularului de returnare și recepția propriu-zisă a produselor de către personalul nostru specializat va conduce respingerea returului produselor, clientul fiind răspunzător de transportul acestor produse până în sediul nostru specializat.

Clientul va fi înștiințat în termen de 72 de ore de la primirea coletului de această situație și va putea alege dacă primește înapoi pe cheltuiala sa produsele neconforme cu declarația sa și produsele care nu mai sunt în aceeași stare în care au fost livrate inițial clientului, sau dacă acceptă aducerea acestor produse la starea inițială. Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca și nou, societatea noastră are dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea în stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca second-hand sau, la opțiunea clientului, de a reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

 

Condiții de garanție și service

Produsele beneficiază de garanție, acolo unde este cazul, conform legislației în vigoare:

-OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată (r2), cu modificările și completările ulterioare;

-Legea nr. 148/2000 privind publicitatea, cu modificările și completările ulterioare;

 Toate produsele comercializate de către www.invietraditia.ro beneficiază de condiții de garanție, în sensul garantării autenticității și originalității lor. Produsele sunt în preponderență produse artizanate, produse de meșteri, fiecare produs fiind unicat în felul sau. Produsele pot prezența ușoare asimetrii, atât în cadrul picturii, cât și a formei, fiind realizate manual. Cumpărătorul își dă acordul și ia la cunostință, prin consultarea Termenilor și Condițiilor și prin efectuarea comenzii în site că produsele pot prezenta asimetrii, care sunt parte din caracteristicile produsului si nu se incadreaza in categoria defecte tehnice. Asimetriile și imperfecțiunea produselor certifică faptul că ele sunt lucrate manual și după procedee și meșteșuguri tradiționale. 

 

Mărci înregistrate și dreptul de autor

Toate mărcile, numele de brand și produse sunt proprietatea producătorilor respectivi. ÎNVIE TRADIȚIA CRAFTS SRL-D nu deține aceste nume de mărci. 

Toate elementele din acest site (texte și imagini) sunt în proprietatea SC ÎNVIE TRADIȚIA CRAFTS SRL-D  și nu pot fi reproduse sau copiate fără acordul scris. al proprietarului.

Dacă sesizați că www.invietraditia.ro a încălcat involuntar anumite drepturi de autor vă rugăm să ne transmiteți o sesizare în acest sens la adresa: [email protected]

  

ÎNVIE TRADIȚIA CRAFTS SRL-D își rezervă dreptul de refuza colaborarea cu clienții ce manifestă comportament și limbaj neadecvat (agresiv, licențios etc.) sau au în istoricul comenzilor livrări refuzate.